Support
I supportcenteret herunder kan du downloade vores backupprogram og finde svar på typiske spørgsmål. Finder du ikke det, du søger, så fang os på chatten.
Kundeservice
Download Dansave's backupprogram
Ofte stillede spørgsmål
Ja, hos Dansave er de første 30 dage ALTID gratis.
Ja, vi yder gratis support til alle vores kunder.
Ja det er det. Først krypteres dine filer med en 256 bit AES kryptering og en krypteringskode du har valgt. Derefter sendes de krypterede filer via en SSL krypteret tunnel til Dansave. Dine filer er derfor dobbelt krypteret og garanteret at Dansave er modtageren, når de sendes over Internettet.
Dine filer lagres på vores sikret datacenteret, der er udstyret med:
• Firewall
• Overvågning 24/7/365
• Brand- og røgalarmer
• INERGEN© brandslukningssystem
• Redundant køleanlæg
• Redundant UPS og batteripark
• Redundant nødstrøms-generator
• Prioriteret dieselforsyning
• Redundante internetlinjer
• Høj driftssikkerhed / høj oppetid (>99,7%)
• 24 timers vagt bemanding
Alle filerne er pakket og krypteret og kun din personlige krypteringsnøgle er i stand til at åbne filerne.
Kontakt os, for at hører nærmer på hvordan vi kan hjælpe dig videre.
Der kan tages online backup af alle typer filer, med undtagelse af enkelte systemfiler som operativsystemet har låst.
Hvis du slukker computeren eller afbryder backup processen mens Dansave programmet er ved at tage backup af en fil, så genoptager den blot backup-processen, hvor den slap, næste gang backuppen kører.
Du kan opsige dit abonnement ved at skrive eller ringe til os.